Premiare i Risultati o i Comportamenti?

Possiamo giudicare la performance di un individuo dai risultati che ottiene? Mah, sicuramente dipende anche dalla professione: se sei un dentista direi piuttosto di sì, se sei un trader direi che anche la fortuna gioca un certo peso nei risultati che ottieni.

Nelle organizzazioni in genere si premiano soprattutto i risultati, e poi, a volte, anche i comportamenti agiti per ottenere quei risultati.

A parte i venditori, questi sistemi in genere valgono allo stesso modo per tutti i dipendenti coinvolti nel sistema premiante. Ma è giusto che sia così?


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